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Droit de rétractation
FAF®-Verlag accord à l'utilisateur, le quelle commande pour l'usage privé (consommateurs au sens du § 13 BGB), le droit de rétractation, conformément à la réglementation juridique dans la commercialisation à distance.
Information sur le droit de rétractation:
Vous pouvez révoquer votre déclaration de contrat dans les deux semaines sans donner les raisons par écrit (lettre, fax, e-mail) ou en renvoyant la marchandise à nous. Si vous recevez cette information après la conclusion du contrat, le délai se prolonge d'un mois. Le délai commence au plus tôt avec la réception de la marchandise et de cette instruction. Pour respecter le délai de révocation, il suffit d'envoyer à temps la révocation ou la marchandise.
La révocation doit être envoyée à l'adresse suivante:
Adresse postale: - FAF-Fachverlag für angewandte Finanzmathematik GmbH & Co. KG - David-Roentgen-Str. 2-4 - 56073 Koblenz
Conséquences du retrait
En cas de rétractation effective, les prestations reçues par les deux parties doivent être restitués et les éventuels bénéfices induits (par ex. les intérêts) doivent être remboursés. Si vous êtes dans l'impossibilité de nous retourner le produit en tout ou partie, qu'il soit endommagé ou non, les frais de remplacement éventuels seront à votre charge, sauf si la détérioration est causée par la mise en service conforme. Au sujet des choses cela n'est pas en vigueur, si la détérioration de l'article est exclusivement due à son examen - juste comme il aurait été possible pour le client dans un magasin. En outre, vous pouvez éviter l'obligation de remboursement de la valeur en n'utilisant pas la marchandise comme votre propriété et en omettant tout, ce qui altère leur valeur.
Colis postaux expédiable doivent être retournés. Vous devez supporter les frais de retour si la marchandise livrée correspond à celle commandée et si la commande ne dépasse le montant de 40 euros ou si à une valeur de commande plus élevée à la date de la rétractation vous n'avez pas encore fournir la contre-prestation ou un paiement partiel comme convenu dans le contrat. Sinon, le retour est gratuit pour vous. La marchandise qui n'est pas expédiable sera retirée chez vous. Obligations de remboursement des paiements doivent être remplies dans les 30 jours après l'envoi de votre révocation. Grâce à la révocation en temps utile vous n'êtes pas obligé d'accepter la livraison. FAF®-Verlag vous rembourse le prix d'achat déjà payé.
Si pour FAF®-Verlag se produisent des coûts pour affranchissement insuffisant du retour, pour un envoi contre remboursement ou par courrier et pour d'autres modes d'expédition irréguliers, les quelles dépassent des frais de courrier, alors ces coûts seront facturé avec tout paiement éventuels effectué par vous. C'est pourquoi nous vous prions de faire attention à l'affranchissement suffisant et d'envoyer la marchandise si possible dans l'emballage d'origine.
Fin de l'information sur le droit de rétractation
Information sur le droit de rétractation:
Vous pouvez révoquer votre déclaration de contrat dans les deux semaines sans donner les raisons par écrit (lettre, fax, e-mail) ou en renvoyant la marchandise à nous. Si vous recevez cette information après la conclusion du contrat, le délai se prolonge d'un mois. Le délai commence au plus tôt avec la réception de la marchandise et de cette instruction. Pour respecter le délai de révocation, il suffit d'envoyer à temps la révocation ou la marchandise.
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Colis postaux expédiable doivent être retournés. Vous devez supporter les frais de retour si la marchandise livrée correspond à celle commandée et si la commande ne dépasse le montant de 40 euros ou si à une valeur de commande plus élevée à la date de la rétractation vous n'avez pas encore fournir la contre-prestation ou un paiement partiel comme convenu dans le contrat. Sinon, le retour est gratuit pour vous. La marchandise qui n'est pas expédiable sera retirée chez vous. Obligations de remboursement des paiements doivent être remplies dans les 30 jours après l'envoi de votre révocation. Grâce à la révocation en temps utile vous n'êtes pas obligé d'accepter la livraison. FAF®-Verlag vous rembourse le prix d'achat déjà payé.
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